Važnost kontakta “licem u lice” i socijalne podrške

Istraživanja pokazuju kako kontakt ‘licem u lice’ oslobađa brojne neurotransmitere koji kod ljudi stvaraju psihološku otpornost jer omogućavaju otpuštanje oksitocina – hormona odgovornog za povećavanje povjerenja u druge ljude i s druge strane snižavanje razine kortizola, što dovodi do smanjenog osjećaja stresa i tjeskobe.

Djeci i mladima su naročito potrebni socijalni kontakti, primarno s obitelji, a potom i s vršnjacima jer se njihov socijalni razvoj odvija upravo putem interakcija s drugima. Socijalna podrška je kod djece povezana s brojnim pozitivnim ishodima kasnije u životu kao što su veće zadovoljstvo životom i lakše nošenje sa visokim razinama stresa. Izostanak socijalne podrške kod djece i mladih s druge strane može biti dvostruko pouzdaniji prediktor za razvoj PTSP-a od ozbiljnosti traumatskog doživljaja. Ranija istraživanja pokazala su značajnu povezanost socijalne izolacije i brojnih zdravstvenih problema kod svih dobnih skupina. Razlog tome je što dugotrajna socijalna izolacija može aktivirati neuralne mehanizme za strah i agresiju.

Osim videopoziva s djedovima i bakama, roditelji bi kod djece trebali poticati i održavanje kontakata s vršnjacima iz škole i prijateljima što može biti od velikog značaja u kontekstu održavanja rutine, ali i zbog činjenice da su se socijalna povezanost i podrška u ranijim studijama pokazale visoko povezane s emocionalnom otpornošću. Videopozivi su,  zbog zrcalnih neurona i mogućnosti gledanja izraza lica osobe s kojom vodimo razgovor potencijalno bolja opcija od dopisivanja preko aplikacija ili društvenih mreža, odnosno slanja SMS poruka.

Ranijim istraživanjima dobivena je značajna povezanost korištenja društvenih mreža sa osjećajem socijalne izoliranosti, ali stručnjaci naglašavaju kako u ovoj izvanrednoj situaciji fizičkog distanciranja i stvarne izolacije, komuniciranje putem elektroničkih uređaja može biti od velike pomoći u održavanju zadovoljavajućih socijalnih odnosa.

Dakle, treba uzeti i obzir kako se konkretna situacija u kojoj se nalazimo ne može uspoređivati sa regularnom svakodnevnicom, stoga bi roditelji ipak mogli u narednom periodu progledati djeci kroz prste što se tiče korištenja elektroničkih uređaja za komunikaciju s njihovim vršnjacima (naročito za videopozive ili pozive). S druge strane, ne treba izgubiti strukturu, odnosno poželjno je dogovoriti s djecom vrijeme koje će u danu i/ ili tjednu provesti pred malim ekranom u igri, zabavi i opuštanju (a ne u učenju i praćenju nastave) kako ne bi došlo do prevelike izloženosti elektroničkim uređajima.

Praktične smjernice za ograničavanje korištenja elektroničkih uređaja za vrijeme trajanja mjere fizičkog distanciranja:

1. Pružiti djeci primjer – ne provodite vrijeme na raznim portalima i društvenim mrežama stalno provjeravajući vijesti

2. Unaprijed odredite dnevni limit korištenja digitalnih uređaja.

3. Potičite druge aktivnosti (obiteljske društvene igre, čitanje knjiga, kreativnost).

4. Fizički im oduzmite elektroničke uređaje van vremena u kojem ih smiju aktivno koristiti za zabavu i igru.

5. Pokušajte ograničiti dječje korištenje elektroničkih uređaja na dnevnu sobu.

6. Dogovorite s roditeljima od prijatelja ili prijateljice vašeg djeteta videopozive putem interneta i potičite ih na njih, kao i na pozive, radije nego na dopisivanje

Neke od aplikacije koje omogućuju da budemo licem u lice u doba izolacije:

FaceTime

FaceTime je odlično rješenje ako su svi korisnici na Apple uređajima - iPhone, iPad ili Mac. Nudi odličnu kvalitetu video poziva do 32 osobe, a grupu ćete lako kreirati klikanjem na Plus gumb i dodavanjem svojih kontakata. Već je instaliran na vaš uređaj i besplatan. Nudi kreiranje live fotografija te dodavanje filtera i stickera za zabavniji poziv.

Google Duo

Google Duo je Androidov odgovor na FaceTime. Jednostavno sučelje, login i verifikacija broja mobitela začas će vas dovesti do video poziva za najviše 8 osoba.

Instagram

Jednostavno i popularno rješenje, možete slati stickere i gifove u chatu ali omogućava grupni poziv za samo 6 osoba.

Messenger

Jednostavna opcija ako želite chatati s vašim Facebook prijateljima. Omogućava video chat do 50 osoba odjednom.

WhatsApp

Većina vaših prijatelja već ima instaliranu aplikaciju, vaši telefonski kontakti su već tu a možete se dopisivati, imati audio ili video poziv, slati fotografije i dokumente... Video pozivi ograničeni su na 16 korisnika.

Zoom

Zoom vam nudi mogućnost dijeljenja ekrana, dodavanja virtualne pozadine, snimanja poziva, chatanja za vrijeme poziva te slanje dokumenata i fotografija. Zahtijeva instalaciju aplikacije na mobitel ili računalo, a desktop aplikacija nudi bolje iskustvo od mobilne. Poziv lako započinjete kreiranjem linka koji ćete poslati svojim prijateljima, a možete unijeti i email adresu i poslati link mailom. Zoom je dobro rješenje za poslovne pozive jer nudi čekaonicu, prikupljanje podataka od prisutnih, integraciju sa Slackom i još mnogo toga. Video chat moguće je za 100 osoba.

Google Hangouts

Jednostavno rješenje za mobitel (zahtijeva instalaciju aplikacije) ili desktop (dostupan iz Gmaila). Međutim, zahtijeva Google account za pristup chatu ili pozivu. Nudi zabavne opcije poput emojija, stickera i gifova. Besplatna verzija omogućava pristup do 10 osoba na pozivu i 150 osoba na chatu.

Skype

Provjereno i svima poznato rješenje, omogućuje duge razgovore puno korisnika bez plaćanja - maksimalno 4 sata i 50 korisnika. Međutim, Skype je i prilično nezgrapan i neučinkovit. Zahtijeva instalaciju aplikacije na računalo ili mobitel i kreiranje Microsoft računa. Na video poziv možete pozvati registrirane korisnike, a pozivanje ljudi koji nemaju Skype račun je komplicirano. Desktop aplikacija je nešto bolja od mobilne, na kojoj morate ručno dodavati kontakte u grupu za video poziv.

Houseparty

Vrlo zabavan način da se povežete s prijateljima, prvenstveno namijenjen druženju i video pozivima. Zahtijeva instalaciju besplatne aplikacije s in-app kupnjama. Možete povezati svoje kontakte iz imenika, s Facebooka i Snapchata, vidjeti koji od njih već koriste Houseparty i pozvati ih na grupni video chat. Funkcionira kao virtualna kuća - kad god netko od vaših prijatelja otvori aplikaciju možete mu se pridružiti ne čekajući pozivnicu. Ako nikoga nema online, možete im poslati obavijest i tako ih pozvati. Također se možete priključiti “tulumu” na kojem se već nalazi netko od vaših prijatelja. Možda najzanimljivije, imate mogućnost igranja raznih igara za vrijeme video chata, a možete i snimati poziv te dijeliti svoj ekran s ostalima. Omogućava video pozive do 8 osoba odjednom, a mobilna aplikacija nudi bolje iskustvo od desktopa.

Više o temi možete pročitati na: https://www.poliklinika-djeca.hr/aktualno/novosti/znacajna-uloga-digitalnih-uredaja-u-odrzavanju-socijalnih-odnosa-za-vrijeme-trajanja-mjere-fizickog-distanciranja/